Frakt

På Decibel.shopVi är mycket noggranna med att leverera dina beställningar till dig på ett snabbt och säkert sätt. Läs vår leveranspolicy noggrant för att förstå de leveransmetoder, priser och processer vi följer.

Fraktbolag och försäkring

Vi samarbetar med välrenommerade transportörer, såsom DHL, UPS och/eller DbSchenker, för att säkerställa pålitlig och effektiv leverans av dina inköp. Alla våra leveranser inkluderar försäkring för extra trygghet. Det innebär att din beställning är skyddad mot eventuella skador eller förlust under transporten.

Fraktkostnader *

Fraktkostnaderna kan variera beroende på destinationsadressen. Vi erbjuder upp till fyra olika DHL-fraktpriser, så att du kan välja det alternativ som bäst passar dina behov. Under kassan kommer du att presenteras de tillgängliga fraktalternativen och deras respektive kostnader för din specifika plats.

Orderändringar

Vi förstår att våra produkters natur ibland kan kräva ändringar efter att en beställning har lagts. Om några ändringar eller justeringar behövs kommer vårt dedikerade säljteam att kontakta dig så snart som möjligt. De kommer att arbeta nära dig för att ordna alternativa leveranssätt eller diskutera beställningen ytterligare för att säkerställa en smidig leveransprocess.

Orderbehandlingstid

När du gör en beställning hos oss kommer vårt team att behandla den omgående. Vi strävar efter att skicka ut alla beställningar inom 3 till 5 arbetsdagar från inköpsdatumet. Observera att det kan förekomma mindre förseningar under högsäsong eller kampanjperioder, men var säker på att vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Orderspårning

När din beställning har skickats får du ett leveransbekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Detta spårningsnummer låter dig övervaka ditt pakets förlopp och uppskatta det förväntade leveransdatumet. Vi uppmuntrar dig att hålla ett öga på spårningsinformationen för att hålla dig informerad om statusen för din försändelse.

Leveranstidsram

Den beräknade leveranstiden beror på leveransmetod och destinationsadress. Generellt sett kan leveranser ta 3 till 5 arbetsdagar. Observera dock att oväntade omständigheter, såsom tullklarering eller ogynnsamma väderförhållanden, kan orsaka mindre förseningar.

Frakt utanför EU

För våra värdefulla kunder utanför EU, observera att tullar, skatter och avgifter kan tillkomma baserat på ditt lands bestämmelser. Dessa avgifter ligger utanför vår kontroll och kommer att vara mottagarens ansvar. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information om eventuella avgifter och begränsningar.

Om du har några frågor eller behöver hjälp med din leverans, tveka inte att kontakta vår kundsupport på support@decibel.shop. 

Vi strävar efter att ge dig exceptionell service och se till att din shoppingupplevelse hos oss är smidig och trevlig.

Tack för att du valde Decibel.shop för dina shoppingbehov. Vi ser fram emot att hjälpa dig!