Siuntimas
Prie Decibel.shop, mes labai rūpinamės, kad jūsų užsakymai būtų pristatyti laiku ir saugiai. Atidžiai perskaitykite mūsų siuntimo politiką, kad suprastumėte mūsų taikomus siuntimo būdus, įkainius ir procesus.
Siuntų vežėjai ir draudimas
Bendradarbiaujame su patikimais siuntų vežėjais, tokiais kaip DHL, UPS ir (arba) „DbSchenker“, siekdami užtikrinti patikimą ir efektyvų jūsų pirkinių pristatymą. Visos mūsų siuntos yra apdraustos, kad jaustumėtės ramiau. Tai reiškia, kad jūsų užsakymas yra apsaugotas nuo galimų pažeidimų ar nuostolių gabenimo metu.
Siuntimo įkainiai *
Siuntimo tarifai gali skirtis priklausomai nuo paskirties adreso. Siūlome iki 4 skirtingų DHL siuntimo tarifų, todėl galite pasirinkti geriausiai jūsų poreikius atitinkantį variantą. Atsiskaitymo metu jums bus pateikti galimi siuntimo būdai ir jų atitinkamos kainos jūsų konkrečiai vietai.
Užsakymo pakeitimai
Suprantame, kad dėl mūsų produktų pobūdžio kartais gali prireikti pakeitimų pateikus užsakymą. Jei reikės kokių nors pakeitimų ar koregavimų, mūsų atsidavusi pardavimų komanda susisieks su jumis kuo greičiau. Jie glaudžiai bendradarbiaus su jumis, kad susitartų dėl alternatyvių pristatymo būdų arba aptartų užsakymą toliau, kad būtų užtikrintas sklandus pristatymo procesas.
Užsakymo apdorojimo laikas
Pateikus užsakymą, mūsų komanda jį apdoros nedelsdama. Stengiamės išsiųsti visus užsakymus per 3–5 darbo dienas nuo pirkimo datos. Atkreipkite dėmesį, kad piko sezono ar akcijų laikotarpiu gali būti nedidelių vėlavimų, tačiau būkite tikri, kad esame įsipareigoję pristatyti jūsų užsakymą kuo greičiau.
Užsakymų sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite siuntos patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu. Šis sekimo numeris leis jums stebėti siuntos judėjimą ir įvertinti numatomą pristatymo datą. Raginame jus stebėti sekimo informaciją, kad būtumėte informuoti apie savo siuntos būseną.
Pristatymo terminas
Numatomas pristatymo laikas priklauso nuo siuntimo būdo ir paskirties adreso. Paprastai pristatymas gali užtrukti nuo 3 iki 5 darbo dienų. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip muitinės formalumai ar nepalankios oro sąlygos, gali atsirasti nedidelių vėlavimų.
Pristatymas už ES ribų
Vertinami klientai iš ne ES šalių atkreipiame dėmesį, kad muitai, mokesčiai ir rinkliavos gali būti taikomi pagal jūsų šalies taisykles. Šių mokesčių mes nekontroliuojame ir jie bus gavėjo atsakomybė. Rekomenduojame susisiekti su vietos muitinės įstaiga, kad gautumėte daugiau informacijos apie galimus mokesčius ir apribojimus.
Jei turite klausimų arba jums reikia pagalbos dėl siuntos, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą, tel. support@decibel.shop.
Esame įsipareigoję teikti Jums išskirtinį aptarnavimą ir užtikrinti, kad Jūsų apsipirkimo patirtis pas mus būtų sklandi ir maloni.
Ačiū, kad pasirinkote Decibel.shop Jūsų apsipirkimo poreikiams. Laukiame galimybės Jums padėti!