Декларация за достъпност

Последна актуализация: 31 август 2026 г.

Тази декларация за достъпност се отнася за съдържание, публикувано на decibel.shop.

DECIBEL е ангажирана да направи своя уебсайт и услугите си за онлайн пазаруване достъпни за възможно най-много хора, включително хора с увреждания.

Ние непрекъснато работим за подобряване на достъпността и използваемостта на нашия уебсайт и за премахване на бариери, които могат да повлияят на достъпа до информация, избора на продукти или процеса на покупка.

Стандарти за достъпност

DECIBEL има за цел да подобри decibel.shop в съответствие с принципите и изискванията на EN 301 549 и Насоки за достъпност на уеб съдържание (WCAG) 2.1, ниво AA, както и приложимите изисквания на Европейски закон за достъпност (EAA).

Тези стандарти обхващат области, включително:

  • Достъпност на клавиатурата

  • Съвместимост с помощни технологии

  • Логическо съдържание и структура на заглавията

  • Достъпни формуляри и интерактивни контроли

  • Текстови алтернативи за смислени изображения

  • Четимо и мащабируемо съдържание

  • Достатъчен цветен контраст

  • Достъпна навигация и процеси за покупка

Текущо състояние на достъпност

Достъпността е непрекъснат процес и decibel.shop в момента се преглежда и подобрява, като се вземат предвид изискванията за достъпност.

Въпреки че много части от уебсайта са проектирани да осигуряват ясна навигация, структурирано съдържание, описателна информация за продуктите и достъпна функционалност, В момента не твърдим, че всяка страница, компонент, документ или интеграция от трета страна напълно отговаря на WCAG 2.1 ниво AA или EN 301 549..

Работим за идентифициране и преодоляване на бариерите пред достъпността, като приоритизираме проблемите, които биха могли да повлияят на способността на клиента да:

  • Навигирайте в уебсайта

  • Търсене и разглеждане на продукти

  • Достъп до информация за продукта

  • Изберете опции и конфигурации на продукта

  • Добавяне на продукти в пазарската количка

  • Завършете процеса на покупка

  • Контакт DECIBEL или поискайте помощ

Известни ограничения

Въпреки усилията ни да подобрим достъпността, някои области от decibel.shop може все още да не е напълно достъпен.

Известни или потенциални ограничения могат да включват:

  • Някои интерактивни контроли, селектори или полета на формуляри, които може да не са оптимално обозначени за всички помощни технологии

  • Някои интерактивни компоненти, при които поддръжката на клавиатура или екранен четец може да е ограничена

  • Някои динамично генерирани или на трети страни компоненти на уебсайтове

  • Някои по-стари изображения или графични елементи, които може да не съдържат оптимални текстови алтернативи

  • По-стари PDF документи, технически чертежи, сертификати, протоколи от тестове или друга техническа документация, която може да не е напълно оптимизирана за помощни технологии

  • Приложения на трети страни, платежни услуги, вградено съдържание или друга външна функционалност, върху която DECIBEL няма пълен технически контрол

Продължаваме да преглеждаме тези области и да се справяме с установените пречки, където е разумно възможно.

Техническа документация и медии

Като доставчик на техническа звукоизолация, акустични продукти и продукти за контрол на вибрациите, DECIBEL предоставя обширна техническа информация чрез decibel.shop.

Това може да включва продуктови спецификации, инструкции за монтаж, технически чертежи, протоколи от акустични тестове, сертификати, PDF документи, изображения и видеоклипове.

Някои по-стари или външно предоставени технически материали може все още да не са напълно достъпни за всички помощни технологии.

Ако се нуждаете от информация, съдържаща се в технически документ или друго съдържание, в по-достъпен формат, моля, свържете се с нас. Ще положим разумни усилия да предоставим съответната информация в подходящ алтернативен формат.

Услуги на трети страни

Определена функционалност на decibel.shop се предоставя или поддържа от платформи, приложения и доставчици на услуги на трети страни.

Това може да включва функционалност за електронна търговия, услуги за плащане и касови услуги, уебсайт приложения, вградено съдържание и други интеграции.

Целта ни е да вземем предвид достъпността, когато избираме и преглеждаме тези услуги. Въпреки това, DECIBEL няма пълен контрол върху техническата достъпност на всички интерфейси и технологии на трети страни.

Обратна връзка и докладване на проблеми с достъпността

Приветстваме обратната връзка относно достъпността на decibel.shop.

Ако срещнете бариера за достъпност или имате затруднения с достъпа до която и да е част от нашия уебсайт, моля, свържете се с нас на:

support@decibel.shop

За да ни помогнете да разследваме проблема ефективно, моля, включете, където е възможно:

  • URL адресът или страницата, където сте срещнали проблема

  • Кратко описание на проблема с достъпността

  • Устройството и браузърът, които сте използвали

  • Помощната технология, която сте използвали, ако е приложимо

Ще прегледаме докладваните проблеми с достъпността и ще положим разумни усилия за отстраняване на установените пречки.

Алтернативна помощ

Ако проблем с достъпността ви пречи да получите достъп до информация за продукта, да конфигурирате продукт или да завършите поръчка чрез decibel.shop, моля, свържете се с нас на support@decibel.shop.

Нашият екип може да ви помогне с:

  • Информация и спецификации на продукта

  • Избор и конфигурация на продукта

  • Техническа документация

  • Цитати

  • Информация за доставка

  • Поръчване и закупуване

  • Друга информация или услуги, достъпни чрез decibel.shop

Когато е необходимо, ще положим разумни усилия да предоставим исканата информация или услуга чрез достъпна алтернатива.

Подготовка на това изявление

Това изявление е изготвено на 31 август 2026 г..

Достъпността на decibel.shop се преглежда като част от текущото разработване и поддръжка на уебсайта. Декларацията може да бъде актуализирана с внедряването на подобрения в достъпността, въвеждането на нова функционалност или промяната на приложимите изисквания.

DECIBEL е ангажирана с непрекъснатото подобряване на достъпността и използваемостта на своите онлайн услуги.