Доставка

В decibel.shop полагаме големи усилия вашите поръчки да пристигат навреме и в пълна безопасност. Моля, запознайте се внимателно с нашата политика за доставка, за да разберете методите, цените и процесите, които следваме.

Ползвани куриери и застраховка

Работим с утвърдени и надеждни куриерски компании като DHL, UPS, DbSchenker, ECONT и/или SPEEDY, за да гарантираме сигурна и ефективна доставка на вашите покупки. Всички наши пратки са със застраховка за ваше допълнително спокойствие. Това означава, че поръчката ви е защитена срещу евентуални повреди или загуба по време на транспортиране.

Цени за доставка *

Цените за доставка могат да варират в зависимост от адреса на получателя. Предлагаме до 4 различни тарифи за доставка с DHL, така че да можете да изберете опцията, която най-добре отговаря на вашите нужди. По време на процеса на поръчка ще видите наличните методи за доставка и съответните им цени според вашето местоположение.

Промени по поръчката

Разбираме, че спецификата на нашите продукти понякога налага промени след завършване на поръчката. Ако са необходими корекции или уточнения, нашият търговски екип ще се свърже с вас възможно най-бързо. Заедно ще обсъдите алтернативни начини за доставка или параметрите на поръчката, за да осигурим максимално безпроблемен процес.

Време за обработка на поръчките

След като направите поръчка, нашият екип я обработва в най-кратък срок. Стремим се да изпращаме всички поръчки в рамките на 3 до 5 работни дни от датата на покупката. Моля, имайте предвид, че по време на натоварени периоди или промоционални кампании е възможно леко забавяне, но ние оставаме ангажирани да изпратим поръчката ви възможно най-скоро.

Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката ще получите имейл за потвърждение на доставката, който ще съдържа номер за проследяване. С него можете да следите движението на пратката и да получите ориентировъчна дата за доставка. Препоръчваме да следите информацията за проследяване, за да сте винаги информирани за статуса на вашата доставка.

Срокове за доставка

Ориентировъчният срок за доставка зависи от избрания метод и адреса на получаване. Обичайно доставката отнема между 3 и 5 работни дни. Моля, имайте предвид, че непредвидени обстоятелства като митнически проверки или неблагоприятни метеорологични условия могат да доведат до леко забавяне.